Privatlivspolitik
Signe Grønbæk Psykoterapi
Senest opdateret: juli 2026
1. Dataansvarlig
Signe Grønbæk Psykoterapi er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, der indsamles via denne hjemmeside, ved kontakt, booking og i forbindelse med psykoterapeutiske forløb.
Kontakt:
Signe Grønbæk Psykoterapi
E-mail: kontakt@signegroenbaek.dk
Telefon: 21696500
CVR-nr.: 35920102
2. Hvilke personoplysninger behandler jeg?
Når du besøger hjemmesiden, kontakter mig, bestiller en tid eller indgår i et psykoterapeutisk forløb, kan jeg behandle følgende oplysninger:
Navn
Telefonnummer
E-mailadresse
Oplysninger om aftaler og tidsbestillinger
Oplysninger, du selv vælger at skrive i kontaktformularen
Oplysninger, der fremkommer i forbindelse med et psykoterapeutisk forløb
Da psykoterapeutisk arbejde ofte omhandler private og personlige forhold, kan oplysningerne indeholde følsomme personoplysninger. Disse oplysninger behandles med særlig fortrolighed og omtanke.
3. Kontaktformular
Hvis du kontakter mig via hjemmesidens kontaktformular, anvender jeg de oplysninger, du sender, til at besvare din henvendelse og eventuelt aftale en indledende samtale.
Kontaktformularen giver mulighed for at beskrive årsagen til din henvendelse. Da sådanne oplysninger kan være personlige eller følsomme, anbefaler jeg, at du begrænser mængden af private oplysninger i formularen og gemmer mere detaljerede oplysninger til en eventuel samtale.
4. Booking og klientforløb
Online booking foregår via Terapeut Booking.
Ved booking behandles de oplysninger, du indtaster, med henblik på at administrere din aftale og kommunikere med dig om tidspunktet for din samtale.
I forbindelse med et psykoterapeutisk forløb anvendes Terapeut Booking til administration og journalføring.
Klientoplysninger og journalnotater behandles fortroligt og opbevares i overensstemmelse med gældende regler og faglige krav.
5. Kommunikation via e-mail
Hvis du kontakter mig via e-mail, behandler jeg de oplysninger, du sender, for at kunne besvare din henvendelse og kommunikere med dig om aftaler eller dit forløb.
Jeg anbefaler, at du undgår at sende detaljerede følsomme oplysninger om din situation eller dit helbred via almindelig e-mail.
Min e-mail leveres gennem Nordicway, som fungerer som teknisk leverandør af e-mailtjenesten.
6. Formålet med behandlingen
Jeg behandler dine personoplysninger med henblik på at:
besvare henvendelser
administrere bookinger og aftaler
gennemføre psykoterapeutiske forløb
føre nødvendige journalnotater
kommunikere med dig før, under og efter et forløb
varetage nødvendige administrative forhold.
7. Retsgrundlag
Behandlingen af personoplysninger sker på baggrund af:
dit samtykke, når du frivilligt kontakter mig
at behandlingen er nødvendig for at kunne indgå eller gennemføre en aftale om et psykoterapeutisk forløb
at behandlingen er nødvendig for at varetage relevante administrative og faglige forhold.
8. Opbevaring af oplysninger
Jeg opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, de er indsamlet til.
Som udgangspunkt gælder:
Henvendelser fra personer, der ikke starter et klientforløb, slettes senest efter 12 måneder.
Bookingoplysninger opbevares så længe, det er nødvendigt for administration af aftaler.
Klientjournaler opbevares i overensstemmelse med gældende regler og faglige krav.
Når oplysninger ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de.
9. Databehandlere og eksterne leverandører
Jeg anvender eksterne leverandører til drift af enkelte digitale funktioner:
Squarespace
Anvendes til drift af hjemmesiden og kontaktformular.
Terapeut Booking
Anvendes til booking og journalføring.
Nordicway
Anvendes til e-mailhosting.
Disse leverandører kan behandle personoplysninger på mine vegne og anvendes i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler.
10. Cookies
Denne hjemmeside anvender cookies. Du kan læse mere om dette i min cookiepolitik.
11. Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder, herunder:
Ret til indsigt i de oplysninger, jeg behandler om dig
Ret til at få rettet urigtige oplysninger
Ret til sletning, når betingelserne herfor er opfyldt
Ret til begrænsning af behandlingen
Ret til indsigelse mod behandlingen
Ret til at trække et samtykke tilbage, hvor behandlingen bygger på samtykke.
Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte mig.
12. Klage
Hvis du mener, at dine personoplysninger behandles i strid med reglerne, har du mulighed for at klage til:
Datatilsynet
www.datatilsynet.dk